Política de privacidad
Poda y Tala del Norte SAS, NIT 901509913-4, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio, de WhatsApp y de las llamadas, de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las normas que los modifiquen.
Datos que recolectamos
Según el canal que usted use, podemos tratar:
- Nombre y número de celular
- Correo electrónico, si lo indica
- Municipio o ubicación aproximada del predio
- Tipo de trabajo solicitado (poda, tala, jardinería u otro)
- Fotografías del árbol o del predio, si usted las envía
- El número desde el que nos escribe por WhatsApp o nos llama
No solicitamos datos sensibles ni datos de menores de edad para cotizar un servicio.
Finalidad
Usamos esos datos únicamente para:
- Responder su solicitud y elaborar una cotización
- Coordinar la visita técnica y ejecutar el trabajo
- Cumplir obligaciones legales, contractuales y de seguridad social asociadas al servicio
- Atender peticiones, quejas y el ejercicio de sus derechos de habeas data
No vendemos sus datos ni los cedemos a terceros ajenos a esas finalidades.
Base del tratamiento
El tratamiento se fundamenta en la autorización que usted otorga al enviarnos un mensaje, al llamar o al solicitar una cotización, y en las obligaciones legales de la empresa.
Encargados y destinatarios
Pueden conocer sus datos las personas de la empresa que atienden cotizaciones y operaciones, y proveedores estrictamente necesarios para prestar el servicio (por ejemplo, la plataforma de WhatsApp cuando usted nos escribe). No hay transferencias internacionales de bases de datos con fines comerciales.
Conservación
Los datos se conservan el tiempo necesario para atender la solicitud, ejecutar el contrato si lo hay, y cumplir obligaciones legales posteriores (facturación, SST, reclamaciones). Luego se eliminan o se anonimizan.
Sus derechos
Usted puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, y revocar la autorización, en los términos de la Ley 1581 de 2012. Para ejercerlos, escriba a cotizacion@podaytaladelnorte.com o llame al 311 597 6567, indicando su nombre, un medio de contacto y la solicitud concreta.
También puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando haya agotado el trámite ante nosotros.
Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información que nos envía. Ningún envío por internet o WhatsApp es absolutamente seguro; evite incluir en las fotos documentos o datos que no sean necesarios para cotizar.
Cookies
El uso de cookies se describe en la política de cookies.
Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página.
Última actualización: septiembre de 2026.